Hilfe und Anleitungen.
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Erste Schritte im Kundenportal
Öffne meoffice.app und melde dich mit deinem eigenen Konto an. Wähle das gebuchte Gasprüfer-Produkt. Welche Menüpunkte sichtbar sind, hängt von den freigeschalteten Modulen ab.
Kunden und Anlagen anlegen
Lege zuerst den Kunden mit den benötigten Kontaktdaten an. Erfasse anschließend die Anlage und ordne sie dem Kunden zu. Prüfe Kennzeichen bzw. Bootskennung und den nächsten Prüftermin vor dem Speichern.
Prüftermine und Nachprüfungen planen
Öffne die Wochenplanung und wähle den Termin. Ordne Kunde und Anlage zu und kontrolliere die übernommenen Daten. Eine Nachprüfung ist organisatorisch von einer regulären Wiederholungsprüfung zu unterscheiden. Ein fehlgeschlagener Befund darf nicht durch bloßes Verschieben des Termins als bestanden erscheinen.
Prüfberichte erstellen
Öffne die zugehörige Anlage bzw. den Bericht. Ergänze die notwendigen Anlagendaten, den fachlichen Befund und Bemerkungen. Kontrolliere alle Daten vor der PDF-Ausgabe. Stelle sicher, dass vorgeschriebene Bescheinigungen und Angaben zusätzlich vorliegen; eine PDF-Datei ist für sich allein kein amtlicher Nachweis.
Firmenname und Logo im PDF
Hinterlege die Firmendaten in den dafür vorgesehenen Einstellungen des Kundenportals. Kontrolliere anschließend einen Bericht in der Vorschau. Die genaue Darstellung richtet sich nach der eingerichteten Berichtsvorlage.
Demo ohne Login ausprobieren
Öffne die Demo über den Button im Kopfbereich. Bearbeite die Notiz einer Beispielanlage oder den Beispieltermin und speichere. Die Daten werden nur in deinem Browser gespeichert. Über „Demo zurücksetzen“ erhältst du den Ausgangszustand. Gib dort keine echten Kunden- oder Prüfdaten ein.
Abo, Preise und Funktionen
Die Produktseite liest veröffentlichte Gasprüfer-Tarife aus der konfigurierten Superadmin-Datenbank. Werden keine Preise angezeigt, frage den Tarif über den Support an. Es werden keine geschätzten Preise eingesetzt.
Supportanfrage stellen
Wähle eine Kategorie, beschreibe das Problem und nenne die betroffene Seite sowie die Schritte zum Fehler. Sende keine Passwörter oder sensiblen Kundendaten. Nach erfolgreichem Speichern erhältst du eine Vorgangsnummer. Die Anfrage wird im zentralen MeOffice-Support gespeichert. Eine automatische E-Mail-Bestätigung ist in dieser Version nicht eingerichtet.
Funktionen Schritt für Schritt kennenlernen
- Automatische Rechnungserstellung nach der Gasprüfung
- Kunden direkt digital unterschreiben lassen
- Routenplanung und Routenoptimierung für Gasprüfer
- Eigene Prüfvorlagen für wiederkehrende Gasprüfungen
- Bilderupload und Fotodokumentation zur Gasprüfung
- Digitale Prüfberichte für Gasprüfer
- Kunden und Anlagen für Gasprüfungen verwalten
- Terminplanung und Wochenkalender für Gasprüfer
- Terminbenachrichtigungen für Kunden
- Notizen und digitale Pinnwand